Política de Privacidade - 9 PG Game

Última atualização: Janeiro de 2024

O 9 PG Game está comprometido em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços do 9 PG Game, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Durante o cadastro e uso da plataforma 9 PG Game, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e data de nascimento para verificação de idade
• Endereço de email válido para comunicações importantes
• Número de telefone para verificação de conta e suporte
• Endereço residencial completo conforme documentação oficial
• Documentos de identificação (RG, CPF) para verificação de identidade
• Informações bancárias para processamento de depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

O 9 PG Game coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma:

• Histórico de jogos e apostas realizadas
• Dados de navegação e tempo gasto em cada seção
• Dispositivos utilizados para acesso (computador, celular, tablet)
• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Preferências de jogos e padrões de comportamento

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no 9 PG Game. Estes incluem cookies essenciais para funcionamento, cookies de performance para análise de uso, e cookies de funcionalidade para personalização da interface.

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

As informações coletadas pelo 9 PG Game são utilizadas principalmente para:

• Processar registros de conta e verificar identidade dos usuários
• Facilitar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Disponibilizar acesso aos jogos Boom Legend, Ganesha Fortune, Crash, Fortune Mouse, Leprechaun Riches
• Processar apostas esportivas incluindo modalidades como handebol
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente personalizado

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o 9 PG Game pode utilizar suas informações para:

• Enviar newsletters com novidades sobre jogos e promoções
• Notificar sobre atualizações importantes da plataforma
• Oferecer promoções personalizadas baseadas em seu histórico
• Realizar pesquisas de satisfação para melhoria dos serviços

2.3 Segurança e Compliance

Suas informações também são utilizadas para garantir a segurança da plataforma 9 PG Game através de:

• Detecção e prevenção de fraudes e atividades suspeitas
• Verificação de idade e elegibilidade para jogos online
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Monitoramento de jogo responsável e proteção do usuário

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Terceiros Autorizados

O 9 PG Game pode compartilhar informações limitadas com:

• Processadores de pagamento para facilitar transações financeiras
• Provedores de jogos para funcionamento adequado dos títulos
• Empresas de verificação de identidade para compliance
• Prestadores de serviços técnicos sob acordos de confidencialidade

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos, propriedade e segurança do 9 PG Game e seus usuários.

3.3 Não Venda de Dados

O 9 PG Game nunca vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4. Proteção e Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Segurança

A segurança dos dados é prioridade máxima no 9 PG Game. Implementamos:

• Criptografia SSL 256 bits para todas as transmissões de dados
• Servidores seguros com proteção contra acesso não autorizado
• Autenticação multi-fator para contas de usuário
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres

4.2 Acesso Restrito

Apenas funcionários autorizados do 9 PG Game com necessidade legítima têm acesso às suas informações pessoais, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Direitos Fundamentais

Como usuário do 9 PG Game, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia das informações que mantemos sobre você
• Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a remoção de suas informações pessoais
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento para fins específicos

5.2 Exercício dos Direitos

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do email [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 30 dias úteis, conforme estabelecido pela legislação brasileira.

6. Retenção de Dados

O 9 PG Game retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços de forma adequada
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Manter registros de transações conforme exigido por lei

Após esse período, suas informações são seguramente deletadas ou anonimizadas de forma irreversível.

7. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que:

• O país receptor possui legislação adequada de proteção de dados
• São implementadas salvaguardas contratuais apropriadas
• Seus direitos de privacidade são mantidos e protegidos

8. Menores de Idade

O 9 PG Game não permite o cadastro de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir tais dados. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações devem nos contatar imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso destacado em nossa plataforma
• Email para todos os usuários registrados
• Atualização da data de "última modificação" no topo desta política

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o 9 PG Game trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Nossa equipe especializada em proteção de dados está sempre disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar no exercício de seus direitos de privacidade. O 9 PG Game se compromete a manter a transparência em todas as questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, garantindo que você tenha controle total sobre suas informações em nossa plataforma.

Esta política demonstra nosso compromisso contínuo com a proteção da privacidade e a construção de uma relação de confiança duradoura com todos os usuários do 9 PG Game.